柬埔寨民航国务秘书处副国务秘书兼发言人森占西里沃塔回应社交媒体上针对柬埔寨机场服务的批评。他说，每个机场都有衡量的指标，每个人都希望事情变得更好。我们能做的是接受任何建设性的批评，并致力于改善不足之处。 他说，在疫情之前的衡量指标工作中，柬埔寨机场在亚太地区排名第八。强调柬埔寨各国际机场与其他公司合作，将确保遵守相关法规，致力于改善乘客安全和服务。 此外，他提到每个机场都设有门户委员会，由民航国务秘书处担任主席，以解决问题。同时也设有乘客建议或投诉框，用于听取乘客建设性的批评和建议，以改善服务质量。  | 
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