【菲龙网讯】 为配合国家做好“外防输入”工作
厦门航空12月10日、12月24日 MF820“马尼拉-厦门”航班 推出实名预约购票功能 实名预约购票是目前 购买厦航马尼拉-厦门机票的 唯一正规渠道 请您务必准确如实填写预约信息 若您存在输入风险高或隐瞒不报等情况 厦航将保留取消您的预约 或乘机座位的权利 只有通过厦航官方渠道严格信息审核 才有机会优先购买回国机票 温馨提示 目前,厦航仅接受12月10日、12月24日MF820“马尼拉-厦门”航班的预约申请,请在预约窗口期11月11日10:00至11月21日22:00预约。 后续航班将会陆续开放预约,请关注“厦航带你飞”公众号,以厦航官方渠道发布的信息为准。 在哪预约? 扫码预约 扫码即刻预约 12月10日、12月24日 MF820 马尼拉-厦门 厦门航空APP 扫码下载 通过“首页-推荐-海报滚动页面” 或通过“服务大厅-预定行程-航班预定 -预约·马尼拉” 进入在线预约页面 厦门航空官方微信 “服务-服务大厅-预定行程-航班预定 -预定·马尼拉” 进入在线预约页面 左右滑动查看活动版面 如何预约? 4步完成申请 注册白鹭会员/第一步 已实名认证的白鹭会员可跳过此步骤 旅客实名认证/第二步 通过微信支付快速认证 添加证件信息/第三步 填写个人账户信息 填写预约信息/第四步 step1 如实准确填写个人、航班信息 step2 如实准确填写预约问卷信息 TIPS 温馨提示 请您务必在预约窗口期11月11日10:00至11月21日22:00提交您的预约申请,请您注意预约有效期限,逾期我们将不再受理您的预约申请,您将不会接到外呼通知。 预约成功通知 当您提交预约申请后 我们会对您的申请信息进行审核 审核通过后 厦航客服将第一时间给您回电 为您提供优先购票机会 如有漏接请拨打 86-592-2226666 主动联系我们 行前须知 为确保国际旅行安全,配合做好新冠疫情防控工作,根据中国驻菲律宾大使馆2021年9月11日发布的《关于调整赴华人员登机前接受检测有关要求的通知》,请您做好行前准备。 菲律宾赴华旅客核酸检测要求 *出行前请留意入境政策及防疫要求,并以中国使领馆发布的最新规定为准。 TIPS 温馨提示 如果您之前有新冠感染史或指定机构检测IgM等指标阳性,请您根据《关于调整赴华人员登机前接受检测有关要求的通知》,向大使馆提交痊愈的审核。 请您在收到使馆邮件回复“通过确认痊愈审核”后,再计划乘机赴华,避免出现无法申请健康码绿码影响出行的情况。 请您将使馆“通过确认痊愈审核”邮件转厦航马尼拉办事处邮箱备案。 邮箱:[email protected] 为进一步做好疫情防控,降低新冠肺炎疫情跨境传播风险,自10月20日起,搭乘厦门航空航班自菲律宾赴华的中、外籍乘客须进行两轮核检,旅客在完成第二轮检测后,自行前往指定隔离酒店进行登机前的3天2晚行前酒店闭环管理。因公共安全原因,厦航只认可指定检测机构在指定的检测日期、时间和地点出具的检测报告。检测相关具体要求如下: 厦航马尼拉航班检测须知 厦航将在乘机环节加强防疫要求检查,请您配合遵照执行,否则可能被劝导终止行程。感谢您的理解和配合! 建议您关注微信公众号 “厦门航空马尼拉办事处” 及时获取厦门航空 马尼拉相关航班最新防疫要求 相关问题答疑 01、提交预约申请后,还能再修改预约信息吗? 如果您已经提交了预约申请,则无法再返回修改预约信息。 如果您填写的相关信息有误,建议您重新提交预约申请,请您务必确保信息准确。 02、可以帮助同行的伙伴一起提交预约申请吗?如何才能知道同行小伙伴有没有预约成功呢? 您在预约时,最多可以帮助2名同行伙伴一起预约,您可直接将同行人姓名、证件号码(护照或旅行证上的英文姓名及证件号码)填写在表单里,请确保同行人信息准确无误。 如果您通过了预约申请,厦航客服人员会直接与您核对同行旅客的信息,一并完成您和同行旅客后续预约操作。 *温馨提示:如果您本人放弃购票机会,同行旅客同样会被取消购票资格。建议旅客如有购票需求,请自行提交本人预约申请,避免因同行旅客行程变化造成的预约失效。 03、提交预约申请后,如何才能知道自己有没有预约成功呢? 提交预约申请后,厦航会审核您的预约信息。审核通过后,厦航客服将第一时间给您致电,为您提供优先购票机会。 厦航客服将在初次致电时确认您的购票意愿,并提供指定检测机构核酸检测的预约凭证给您,请您凭借凭证联系指定检测机构,预约行前第一轮核酸检测,并按要求完成检测; 若您的行前第一轮检测结果符合乘机要求,厦航将再次联系您,协助您完成付款、出票等操作。 #请您在提交预约申请时,务必提供准确的手机号码(包括您在中国和菲律宾所使用的手机号)和邮箱地址,并保持手机畅通、及时查阅邮箱信息,避免漏接客服通知。 #如果您漏接厦航客服电话,请您拨打86-592-2226666,主动联系我们。 04、预约成功后,如果放弃购买机票的机会,可以将购票机会保留到下次使用吗? 如果您已预约成功,但放弃了购票机会,那么本次预约将会直接失效、不作保留哦。 若您后续再有购票需求,建议您及时关注厦航官方渠道发布的最新预约信息,并根据要求重新提交预约申请哦! 05、在出行之前,会有工作人员提醒核酸检测和入住隔离酒店的要求吗? 如果您已预约成功,需要在行前完成两轮核酸检测,在完成第二轮检测后,须自行前往指定隔离酒店进行登机前的3天2晚行前酒店闭环管理(具体要求请查阅上文“行前须知”模块)。 如果您预约成功,厦航客服将在初次联络您时,提供第一轮核酸检测预约凭证给您,请您凭借凭证联系指定检测机构,预约行前第一轮核酸检测,并按要求完成检测。 若您第一轮检测结果符合乘机条件,检测机构及厦航工作人员将为您预约第二次核酸检测,在此期间请您耐心等候安排,无须再次联络相关工作人员。 06、担心遗漏相关准备步骤,能否提供完整的预约流程? 请您在回国之前按如下步骤做好准备: ①提交预约申请; ②保持通讯畅通,等待厦航客服确认通知; ③凭借厦航客服提供的预约凭证、到指定核酸检测机构预约第一轮核酸检测、按要求完成行前第一轮检测; ④第一轮核酸检测符合乘机条件后,厦航将联系您完成付款、出票等操作; ⑤按要求完成第二轮核酸检测、并自行前往指定酒店闭环管理; ⑥按照使馆规定申请使馆绿码; ⑦办理乘机手续、登机回国。 |